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女子海外就医被迫要切除子宫,原因竟是因为沟通不当!

日期: 2017-10-10
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  现如今,走马观花式的出境游已经不能够满足国内游客的旅游需求了。近几年,继韩国整容游吸引中国游客后,以高端体检为主要内容的赴日医疗旅游因其地缘、价格等优势,逐渐成为国人的热门之选。再加上中国游客赴日进行医疗和体检的政策门槛进一步降低。据日本政策投资银行的报告,到2020年,仅以体检为目的的中国游客每年将超过31万人次。

  女子海外就医被迫要切除子宫,原因竟是因为沟通不当!

  中国患者出国就医早已不鲜见,而对于重大疾病患者而言,海外医疗的背后可能意味着一个个鲜活的生命,每一个细节都不容小觑,而医学翻译更是重要的一环。

  去年有这样一则新闻,《西班牙华人女子因语言障碍,做手术被误切子宫》,西班牙华人赵女士,在检查时发现子宫良性肿瘤。据知情人告诉记者:“因为在西班牙生活多年了,所以她并不是一点语言都不懂,在发现病情并通过医院了解到是良性肿瘤之后,她并没有过多的担心,只是希望医院能够将其子宫内的这颗良性肿瘤切除就可以了。”在随后的治疗过程中,赵女士完全是一个人前往医院就医,也没有聘请一名医疗翻译。

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  不久后她因身体不适又久久未来例假返回医院复查,却被告知子宫已被切除。原来,西班牙医院的医生给她提供了两种方案,一种是只切除肿瘤,另一种是根治性的子宫全切。尽管赵女士的外语应付日常生活毫无困难,但面对专业的医学术语,她犹如听天书一般,只是不停地回答“是”,并在同意书上签了字。

  这一切正是因为赵女士的语言障碍,且没有完全弄懂医生的意思造成误会,所导致的结果。因此赵女士无法追究医院的医疗责任,只能欲哭无泪却又无可奈何。而类似的这种事情,在旅居华人身上,已经不是赵女士这一起案件的发生。

  就在两年前,也是一起类似的案件,一个居住在巴塞罗那的小伙子,因为口腔疾病去医院治疗,但因为语言不通无法弄明白医生的意思,和赵女士一样盲目地在手术单上签字,结果被医院切除了扁桃体……

  由此可见医学翻译无小事,它是国人出国看病过程中不容忽视的环节。

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  赴日“医疗翻译”缺乏,沟通成本高

  日本医疗机构大部分都有可以用英语应对的医师和护士,但是大部分医疗机构没有可以用中文进行应对的工作人员。不少医疗机构只好选择在日本进行医学和药学研究的留学生和外国研究人员发挥“医疗翻译”的作用。但由于外国人日语能力参差不齐,在进行口译时无法做到医生与患者充分沟通。再加上由于对体检的检查项目没有事前了解充分,也有检查无法顺利进行的情况。

  日本医院的诊断记录和体检结果有英文版,但是鲜有中文版。由于诊断书翻译对准确性要求极高,医疗机构方面目前尚不能确保书面翻译质量。合同书、同意书和检查内容说明书使用语言多为日语。在实际操作中,基本上是由翻译人员根据日语文件内容进行口头说明,在征得外国客人同意后让其签字。这种根据具体情况进行个别应对的方式沟通成本较高。

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  据了解,出国看病行业在我国刚刚兴起,由于缺少相关行业规范,一些不良中介机构,竟会从网上花几百元找翻译人员翻译病例,其后果不敢想象,患者在选择时一定要仔细甄别。

  JMS国际医疗在医疗翻译这方面有突出的优势。JMS国际医疗在深圳所开设的山田医院自2010年营业以来,汇聚了一批专业的医疗翻译,有着五年以上的医疗翻译经验。

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  您所提出的医疗问题,都是由专属医疗翻译为您解答。为您的赴日就医之行保驾护航。JMS的赴日体检项目将全方面协助您从赴日前选择医院直到您归国为止的所有所需事由。包括上文中所提到的现场口译及日本医院的诊断记录和体检结果。

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  还有许多赴日体检就医客户最担心的归国后的后续服务,作为JMS的特色之一,一直饱受好评。您归国后仍然可以享受到日本的医疗服务。JMS国际医疗的每一个工作人员,将以更加严谨、专业的精神,为更多中国患者提供优质海外医疗服务。

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  随着我国出国看病热潮的到来,希望出国寻求医疗服务的患者,一定要重视医学翻译,不管是病历资料的文字翻译,还是诊室与医生交流时的口译。医学这种“术语密集型”翻译,不同于普通的文学翻译(普通文学翻译通常2-3个汉字转化为一个英文单词,医学翻译平均1.5个汉字就要转化为一个英文单词,信息密集度可见一斑),任何错误导致的后果,也可能是灾难性的。

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  赴日医疗旅游虽然热门,但还真不是“一场说走就走的旅行”,在出行之前一定要做好各种功课,慎之又慎地选择医疗旅游的医疗医院、签订合同也不能马虎,还要根据自身的经济实力和需求。总之靠不靠谱,自己先要把好关。


 

 

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